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《國語辭典》：基本放款利率　　拼音：jī běn fàng kuǎn lì lǜ
各銀行對于往來優(yōu)良客戶短期放款所訂的最低利率。當(dāng)銀行調(diào)整基本放款利率時，則所有按基本放款利率加碼的浮動貸款契約利率，也將跟著調(diào)整。
《國語辭典》：存款保險制度（存款保險制度）　　拼音：cún kuǎn bǎo xiǎn zhì dù
一種針對保障客戶存款權(quán)益的保險制度。即成立存款保險公司（簡稱為「存保公司」），由金融機(jī)構(gòu)參加投保。當(dāng)投保的金融機(jī)構(gòu)發(fā)生虧損而無法清償債務(wù)時，存保公司必須以基金理賠給投保機(jī)構(gòu)的存款人，使存款人不致因銀行舞弊或經(jīng)營不當(dāng)而遭受嚴(yán)重的損失。存款人得到保障，金融機(jī)構(gòu)便不容易因流言而發(fā)生擠兌，降低引發(fā)金融危機(jī)的可能性，并維持金融秩序。
《國語辭典》：私人銀行業(yè)務(wù)（私人銀行業(yè)務(wù)）　　拼音：sī rén yín háng yè wù
銀行以特定方式專門為富有客戶辦理投資的業(yè)務(wù)，銀行通常會設(shè)立專區(qū)辦理，故客戶能享受較高品質(zhì)的服務(wù)。
《國語辭典》：網(wǎng)頁空間（網(wǎng)頁空間）　　拼音：wǎng yè kōng jiān
網(wǎng)站提供客戶設(shè)置專屬網(wǎng)頁的磁碟空間。
《國語辭典》：網(wǎng)路銀行（網(wǎng)路銀行）　　拼音：wǎng lù yín háng
透過網(wǎng)際網(wǎng)路提供客戶可以二十四小時和銀行連線，使用個別帳戶與密碼進(jìn)行各項(xiàng)存、提、轉(zhuǎn)帳等多項(xiàng)業(yè)務(wù)的銀行。
《國語辭典》：撥接費(fèi)（撥接費(fèi)）　　拼音：bō jiē fèi
使用撥接網(wǎng)路的客戶，向提供服務(wù)的公司繳納的費(fèi)用。
《國語辭典》：電子銀行（電子銀行）　　拼音：diàn zǐ yín háng
服務(wù)和業(yè)務(wù)處理都電子化的銀行?？蛻羲璧难b備只是終端機(jī)、印表機(jī)、電話、數(shù)據(jù)機(jī)等，透過電話線或?qū)Ｓ玫臄?shù)據(jù)傳輸網(wǎng)路，便可和銀行搭上線，客戶只要坐在辦公室或家中就可享受銀行的服務(wù)。它取代了習(xí)用的傳票、信件、電傳打字機(jī)、檔案箱等傳統(tǒng)器具。有人稱將來的電子銀行為「無紙銀行」。
《國語辭典》：超額貸款（超額貸款）　　拼音：chāo é dài kuǎn
金融機(jī)構(gòu)以超出擔(dān)保品實(shí)際價值的款項(xiàng)貸給客戶。如：「這家銀行因爆出大筆超額貸款的內(nèi)情，所以發(fā)生擠兌?！购喎Q為「超貸」。
《國語辭典》：拉主顧（拉主顧）　　拼音：lā zhǔ gu
以優(yōu)惠、服務(wù)好等令客戶滿意的方式吸引顧客，希望因此建立長期的交易關(guān)系。如：「巷口新開的便利商店，為了拉主顧，所有的商品都打八折?！?/div>
《國語辭典》：拉廣告（拉廣告）　　拼音：lā guǎng gào
招攬廣告客戶。如：「辦雜志就要學(xué)會拉廣告。」
《國語辭典》：短盤（短盤）　　拼音：duǎn pán
1.短距離的車馬運(yùn)載，稱為「短盤」。因中途住宿，可不必?fù)?dān)負(fù)馬夫的食宿，旅費(fèi)較省。《野叟曝言》第五一回：「飛步追上，照會定了，雇著短盤，或前或后，相傍同行。」《醒世姻緣傳》第八五回：「沒等收拾完行李，雇了短盤驢子，連夜往家來了?！?br />2.長途旅行，行一程休息一下，稱為「短盤」?！毒劳ㄑ?。卷一一。蘇知縣羅衫再合》：「蘇雨領(lǐng)命，收拾包裹，陸路短盤，水路搭船，不則一月，來到蘭溪。」
《漢語大詞典》：拔山軍（拔山軍）
南唐 時對客戶按三丁抽一組成的軍隊(duì)。山，“三”的諧音。 宋 馬令 《南唐書·后主紀(jì)》：“又於客戶內(nèi)有三丁者抽出一卒，謂之圍軍，后改為拔山軍。”